سياسة الشحن والتوصيل

ما هي شركة الشحن التي نتعامل معها ؟

يتم التوصيل عبر شركات متنوعة حسب الأسرع توصيلاً للعميل.

ما هي تكلفة الشحن والتوصيل؟

التكلفة المعتمدة للشحن والتوصيل داخل المملكة العربية السعودية تترواح بين 24 ريال إلى 27 ريال،حيث تعتمد التلكفة على شركة الشحن. علما بانه يمكنك استلام المنتج من نقطة البيع (كوفي كوتد- الرياض- حي الريان) دون اي تكلفة للشحن

كم يستغرق إيصال الطلبات الالكترونية للعنوان المحدد؟

بشكل عام، يتم توصيل الطلبات داخل الرياض خلال يومين إلى ثلاث ايام عمل ويستغرق توصيل الطلبات إلى باقي مناطق المملكة من أربع إلى خمس أيام ونؤكد حرصنا لتجهيز وشحن وتوصيل جميع الطلبات في أقصر مدة ممكنة.

كم يستغرق من الوقت لتسليم الطلب لشركة الشحن؟

يستغرق تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن يوم عمل واحد، وبحد أقصى يومين عمل.

هل يمكن الشحن لأي مدينة؟

نعم يتم الشحن إلى كافة مدن وقرى المملكة العربية السعودية وهي قائمة المدن التي تظهر عند تحديد عنوان الشحن أو في صفحة المنتج لمعرفة تاريخ التوصيل.

هل يمكنني تعديل العنوان بعد تأكيد الطلب؟

نعم يمكن ذلك للطلبات التي لم يتم تسليمها لشركة الشحن بعد (حالة الطلب لم تصل إلى تم الشحن) وذلك عن طريق التواصل بوسائل المتاحة للتواصل مع خدمة العملاء.

ملاحظة: في حالة تم شحن الطلب وطلب التغيير جاء بعد ذلك يتم دفع تكلفة الشحن مرة اخرى.